Preguntas frecuentes
Planificar sus vacaciones puede traer consigo muchas preguntas e incertidumbres. Esta sección de preguntas frecuentes está diseñada para brindarle respuestas claras y concisas a las consultas más comunes sobre nuestro proceso de reserva, políticas y experiencias de viaje. Ya sea que viaje por primera vez o sea un viajero experimentado, encontrará la información que necesita para que su viaje sea perfecto y placentero.
100% Protección financiera
Todos los paquetes vacacionales que incluyen un elemento aéreo están protegidos por ATOL. ATOL lo protege de perder su dinero o quedarse varado en el extranjero. ATOL, que significa Licencia de Organizador de Viajes Aéreos.
Agrupamiento
Un componente importante de la reserva de viajes en Paxgateway es la práctica de agrupar viajes, donde puede esperar ahorros adicionales al reservar más de un producto (por ejemplo, vuelo y hotel, u hotel y boleto de atracción) en una sola transacción.
Cancelación 24 horas
Cuando reserva un vuelo en Paxgateway, puede cancelarlo y obtener un reembolso completo siempre que lo haga dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
Vuelos desde aeropuertos locales
Puede comenzar sus vacaciones desde un aeropuerto cercano a usted, ya que obtenemos nuestros vuelos del mayorista de billetes de avión independiente más grande de Europa.
Servicios post-reserva
Brindamos servicios post-reserva como cambios, cancelaciones o reembolsos, reserva de equipaje y asientos.
Más opciones y flexibilidad
Más opciones y flexibilidad que nunca. Contamos con una amplia gama de opciones de vuelos y duraciones de vacaciones, por lo que es fácil personalizar su viaje a su medida.
Disponibilidad de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
La atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, significa que los clientes pueden obtener ayuda y encontrar respuestas a sus preguntas tan pronto como surjan.
