條款與條件

www.paxgateway.com。該網站由位於英國倫敦 EC1V 2NX 城市路 128 號的 Tikiti Limited 擁有和營運。 Tikiti limited 是受保護信託服務 (PTS) 的成員,地址為英國多塞特郡伯恩茅斯 Holdenhurst 路 307-315 號,郵編 BH8 8BX。受保護信託服務編號 6216。


了解您的合約


我們懇請您在繼續預訂之前仔細閱讀這些預訂條件。為了您的方便,請儲存或列印一份以供參考。預訂個人將代表所有隨行旅客並約束所有隨行旅客遵守這些條款,確保所有相關人員都能獲得順暢無縫的體驗。

您的旅遊安排權利取決於您向我們預訂的方式 - 無論是套餐還是單項服務。每個旅遊服務提供者都有自己的條款,包括航空公司、住宿和汽車租賃規則。這些條款很重要,是您預訂體驗的一部分。如果我們的條款與提供者的條款不同,則將適用提供者的條款,除非它們無效或不可執行。

您可以在報價或文件中找到旅行服務提供者的名稱,並且可以在其網站上或透過聯絡他們以取得其條款。


或者,您也可以隨時索取副本。徹底審查所有相關的旅行服務提供者條款和條件至關重要,因為它們將不可避免地影響您所獲得的旅行服務。了解它們可以增強您的體驗並確保旅程順利。

我們安排的旅行團


- 預訂條件中概述了您對於我們安排的套餐的權利,其中包括旅遊服務提供者的條款。

- 若所提供的旅遊服務依據 2018 年包價旅遊條例構成包價旅遊,您將享有所有適用的歐盟權利。

- 我們負責妥善履行所安排的方案,並在我們破產時享有退還付款和確保遣返的法律保護。

- 套餐包含至少兩個部分,例如交通、住宿、汽車租賃或其他重要旅遊服務,並且持續時間超過二十四小時或包括過夜住宿。


我們僅充當代理


當您透過我們預訂時,您明白我們僅作為相關套餐組織者或旅遊服務提供者的代理。除本預訂條件和套裝旅遊條例中規定外,Paxgateway 及其員工或代理人均不對任何旅遊服務負責。您的預訂是透過旅遊服務提供者進行的,而不是 Paxgateway。提供者負責提供服務。我們的附加服務與實際的旅行服務無關。

對於您在旅行期間預訂的活動、短途旅行或旅遊,您的合約是與這些服務的業者簽訂的,而不是與我們簽訂的。我們對其提供或發生的任何事件不承擔責任,除非是由我們造成的。住宿綜合體中的某些服務可能由第三方提供,我們和飯店對此均不負責,包括水上運動、日光浴床、水療和按摩。


價格和付款


**有關定價和預訂的重要資訊**

請注意,所有價格都可能發生變化,並且可能會根據供應情況和可變或季節性定價而波動。價格可能隨時更改或撤銷,恕不另行通知。除非另有說明,列出的價格均為每人價格且含稅。


當搜尋可用性時,您將收到供應商在您選擇的旅行日期提供的最低票價的當前即時價格。如果供應商自 Paxgateway 發布該價格後對其進行了調整,則該價格可能與廣告價格有所不同。如果包含住宿,通常基於兩個成人共享,除非另有說明。廣告價格也可能僅限於特定日期內的旅行。


對於包含航班的假期套餐,價格是根據所選的出發機場計算的。我們將在付款時與您確認正確的價格。重要的是要注意,在您支付預訂押金(如適用)或收到全額付款之前,價格不能保證。我們保留隨時更正我們網站上任何定價錯誤的權利。如果價格調整影響到您的待處理訂單,您可以選擇以調整後的價格繼續預訂,或取消訂單而不受處罰。


為了完成您的旅行安排,可能需要每人支付押金。請注意,如果您改變主意或取消,所有訂金均不可退還且不可轉讓。我們將在預訂時告知您訂金金額和最終付款到期日。


對於我們安排的套裝預訂,通常需要每人 125 英鎊的押金,以及套餐中包含的特定旅遊、遊輪、某些機票或其他旅行服務所需的任何額外押金。您的套餐剩餘餘額必須在出發前三週內結清,或者如果預訂確認中另有說明,則可提前結清。


對於航班預訂,除非另有通知,通常需要在預訂時全額付款。


請注意,某些機票和服務(包括一些套餐)的價格極具競爭力,可能需要在預訂時全額付款,並且可能無法退款。


我們將徵收所有強制性稅款;然而,需要注意的是,一些國家可能會徵收額外的離境稅、酒店稅或其他稅費,這些稅費必須在當地繳納。我們建議旅行者保留足夠的當地貨幣來支付這些費用。


透過金融卡和信用卡付款


為了您的方便,我們接受多種主要的金融卡和信用卡。透過繼續付款,您授權我們從您選擇的卡中扣除與我們所提供的服務相關的所有費用。如果我們因任何原因未收到您的發卡機構的付款,您同意在我們要求時立即向我們結清任何未付款項。


如果您決定保存您的卡片資訊以供將來交易使用,請放心,您的詳細資料將按照業界標準安全儲存。保存的資訊將有助於您未來所需的任何服務(包括透過電話或電子郵件訂購的服務)的交易更加順暢。


您可以完全控制您保存的卡詳細信息,並且可以隨時選擇將其從我們的系統中刪除(如果您願意的話)。您的隱私和安全對我們至關重要,我們致力於謹慎處理您的付款資訊。


透過銀行轉帳付款


當您選擇使用此方法付款時,必須先向我們的顧問索取必要的帳戶詳細資訊。為了確保您的付款順利處理,請在實際到期日前至少三個工作天付款。此提前通知對於避免任何延誤至關重要。一旦您完成付款,請務必立即通知我們的顧問該交易。


常旅客


與我們的顧問預訂時,請分享您的飛行常客或忠誠度計劃詳細資訊以供參考。請檢查您的計畫條款,因為我們無法保證您的預訂能獲得積分。請在退貨後一個月內向我們報告任何差異。


旅行證件


旅行證件包括您旅行所需的各種重要物品,包括但不限於機票、飯店券、旅遊券以及任何其他用於確認服務安排的文件(無論是電子形式還是實體形式)。

提供者。至關重要的是要了解這些文件可能附帶特定的條件和限制。例如,它們可能是不可退款的,這意味著如果您的旅行計劃發生變化,您將無法獲得退款,並且也可能是不可更改日期的,從而限制了您更改旅行日期的能力。此外,許多旅行證件都需要支付取消和修改費用,如果需要更改,這可能會增加意外費用。預訂機票時,請確保所提供的姓名與您旅行期間出示的護照或帶照片的身份證件上的姓名相符。如果不這樣做可能會導致嚴重問題,包括可能因差異而被拒絕登機或完全取消預訂。因此,必須徹底檢查您的旅行證件,並找出與姓名、日期或其他關鍵細節相關的任何錯誤。如果您發現任何錯誤,請立即通知我們已糾正。


此外,您有責任在出發前向我們領取所有必要的旅行證件。熟悉並遵守航空公司規定的所有登機時間和要求也至關重要。現在許多航空公司都提供線上報到服務,該服務通常在您航班起飛前的特定時間內可用,因此建議您盡可能利用此選項。


最後,值得注意的是,如果您的機票顯示航班為“直飛”,這並不一定意味著它是直飛航班。航線上可能會有一處或多處停靠站,因此建議檢查航班詳情以全面了解行程。


時間表變更


航空公司會在您的機票上提供預計出發和到達時間;然而,重要的是要了解這些時間可能會發生變化。多種因素會影響航班時刻表,包括空中交通管制限制、惡劣天氣條件以及航空公司特有的各種營運要求。


為了確保您獲得有關航班的最準確和最新信息,我們強烈建議您在預定出發前至少 24 小時直接聯繫航空公司或訪問航空公司的官方網站。這將使您能夠確認航班的起飛時間以及可能發生的任何潛在變化。


此外,如果您的旅行行程包括續航航班或轉機,則務必核實旅程每個航段的出發時間。如果發生航班時刻表變更,而您未能重新確認行程的任何部分,則可能會出現問題,包括如果您錯過了部分旅程,則可能需要購買新的航班。因此,保持知情將有助於確保更順暢的旅行體驗。


如果您更改預訂


如果在我們發出確認發票後,您發現有必要修改您的旅行安排,例如更改您的旅行日期或住宿,我們將盡力滿足這些要求。然而,請注意,進行此類修改可能並不總是可行的。


若要啟動任何更改,您必須以書面形式提交請求。此請求必須來自最初預訂的領隊旅客。一旦我們收到您的要求,我們將收取每位乘客每次預訂 50 英鎊的管理費(或您的旅行證件中指定的其他金額)。除此費用外,您還可能需要承擔旅遊服務提供者收取的任何額外費用,其中可能包括與您的預訂相關的變更或取消費用。


重要的是要理解我們可能會因這些變更請求而產生費用。因此,透過要求更改,您同意向我們補償因修改您的預訂而導致旅遊服務提供者收取的任何費用。此外,請記住,隨著出發日期的臨近,費用可能會增加。如果我們需要重新預訂您的旅行安排,我們將必須按照當前的票價和費率進行,這可能會增加您的旅行總費用。


此外,請務必注意,機票有效期限過後不允許更改旅行日期。有關「最短停留時間」和「最長停留時間」的規定適用於往返航班以及多站行程,因此請確保您了解這些限制。

某些特定的旅行安排(例如提前購買的機票或非彈性票價)可能不允許在預訂確認後進行更改。在這種情況下,變更可能會導致取消費用,該費用可能高達總服務費用的 100%。


如果您購買了來回機票、多站機票或環球機票,但未能辦理已確認航班的登機手續,航空公司將標記您為「未登機」。因此,這將導致您的行程中包含的任何後續航班的機票被取消。如果您遇到這種情況並且不打算辦理已確認的預訂入住手續,請盡快與我們聯繫並告知我們您的意圖。


如果您取消預訂


您可以隨時選擇取消您的旅行安排;然而,重要的是要了解某些旅行安排可能被歸類為不可退款。在這種情況下,請注意,將收取每人 75 英鎊的取消費。如果您選擇在預訂確認中指定的餘額到期日之後取消,請注意,您將無權獲得任何退款。


要啟動取消流程,領隊旅客必須提交正式的書面通知。適用於您的預訂的特定取消費用將在您的旅遊報價或預訂時提供給您的相應旅遊文件中列出。


此外,您根據本預訂條款獲得退款和其他補救措施的資格取決於「包價旅遊條例」所規定的權利。


如果您的取消是由於旅遊保險單承保範圍內的情況造成的,您可能可以向旅遊保險公司索回取消費和任何其他相關費用。退款通常僅發放給預訂付款收據上指定的個人,除非預訂中列出的所有旅客事先達成書面協議,另有說明。建議您仔細檢查您的保險單,以了解取消保險時的承保選項。


如果我們更改或取消您的預訂


有時,旅遊服務提供者可能需要更改您的原始預訂,這可能由於各種原因而發生。雖然我們努力將幹擾降至最低,但我們想澄清的是,我們不承擔因這些變化而產生的任何費用,除非這些變化是根據《包價旅遊條例》進行的。通常情況下,大多數此類改動都屬於小改動,我們會盡快將任何更新資訊告知您。


確認您的預訂後,我們將向您提供行程中每趟航班的承運商的詳細資訊。如果您的機票簽發後航空公司有任何變更,我們將盡快通知您。您可以在辦理登機手續時或在登機口收到此類變更的通知。重要的是要注意,航空公司可能會發生變化,而這方面的任何改變通常被視為微小的變化。構成微小變化的其他例子包括:


- 航班出發或抵達時間變更少於 12 小時,


- 航班營運飛機類型的變更,以及


- 對您的住宿進行修改,以維持或提高您原始預訂的標準。


請注意,如果發生微小變化,則不會提供任何補償。


在某些情況下,無論是由於我們無法控制的情況還是營運要求,我們或旅遊服務提供者可能會被迫取消您的旅行安排。例如,如果某次旅行或遊覽所需的最低遊客人數未達到要求,或者由於不可抗力的原因(包括自然災害、流行病或流行性疾病),就會發生這種情況。此外,如果您未能在指定的到期日之前支付最終餘額,則可能會發生取消。如果在這種情況下取消行程(不包括因未支付最終餘額而取消行程的情況),您可以選擇全額退還所有已支付的款項,或者,如果可以的話,接受其他同等品質的旅行安排。如果替代品的價值較低,我們將確保您收到差價退款。但是,如果由於您未能在到期日之前支付最終餘額而取消,則將收取標準取消費用。


除《包價旅遊條例》另有規定外,如果您要求退還已向旅遊服務提供者付款的取消預訂,我們想澄清的是,在我們收到旅遊服務提供者的相應資金之前,我們無法處理您的退款。在雙方同意的情況下,退款可以「可退還貸記單」的形式發放,可用於未來的旅行安排。


根據歐盟法律(EC 261/2004),在特定情況下,例如被拒絕登機、航班取消或嚴重延誤,您擁有有關退款或賠償的某些權利。有關這些權利的資訊通常在歐盟機場公佈,也可以直接從您的航空公司獲得。然而,重要的是要記住,航空公司對套餐中的航班進行報銷並不意味著您有權從我們這裡獲得全額退還您的套餐旅行安排的全部費用。


護照及所有


所有旅客在進行國際旅行時都必須持有有效護照,值得注意的是,許多國家規定護照有效期自您預計返回之日起至少為六個月。此外,某些國家要求旅客持有可機讀的護照和/或提供可用於入境蓋章的未蓋章頁面。


當您要求國際旅行預訂協助時,我們將假定您的預訂中包含的每位旅客都持有符合這些條件的有效護照。如果任何旅客沒有有效護照,請務必在預訂前通知我們。


您有責任確保您持有有效的護照、簽證和再入境許可,並符合移民局和其他政府實體的規定。此要求可能延伸至您旅途中任何中轉站的簽證申請。至關重要的是要理解,由於不滿足這些文件要求而產生的任何罰款、罰金、額外付款、延誤或其他費用將由您自行承擔,除非是我們的錯誤導致了問題。如果您因不符合必要的護照、簽證或移民規定而無法旅行,我們概不負責。


如果您需要有關簽證和其他相關旅行證件必需品的信息,請隨時聯繫我們尋求協助或訪問我們的網站。對於英國公民,我們將提供適用於您透過我們進行的國際旅行預訂的簽證和護照要求的一般指導。


對於所有護照持有者,我們的專業顧問有能力代表您從外部簽證諮詢服務提供者收集特定的護照和簽證要求資訊。如果您願意,我們也可以透過此外部服務協助您取得簽證,但請注意,需要支付服務費。我們不保證任何外部服務所提供資訊的準確性,並且對於您因依賴此類資訊而可能遭受的任何損失或損害,我們概不負責,除非這些問題是由於我們自己的過錯引起的。請確保您留出充足的時間來獲取與您的旅行相關的任何必要的建議或文件。


如果您的旅遊計畫包括造訪澳洲、紐西蘭、加拿大或美國,請注意,這些國家的免簽證計畫都有強制性的預先登記要求。如果您之前已在這些計劃下註冊,最好驗證您的註冊是否仍然有效且尚未過期。還必須記住,您可能不符合該計劃的所有資格要求,在這種情況下您可能需要申請簽證。


如果您帶著 18 歲以下的兒童前往南非,您將需要出示該兒童完整、未刪節的出生證明。如果孩子與以下人員同行,則需滿足額外要求

只有親生父母一方、沒有親生父母或無人陪伴。如果在辦理登機手續時未能提供必要的文件,可能會導致被拒絕登機。


此外,某些航空公司還規定收集其航班上所有乘客的個人信息,包括護照詳細資料。這些資訊通常會在辦理登機手續時收集,無論您選擇在線辦理登機手續還是在機場辦理登機手續,或者在某些情況下,可能需要在進行初始預訂時提供。建議您確保已準備好所有必要的文件和訊息,以便順利辦理登機手續。


旅遊保險


我們強烈建議所有旅客購買適當的旅遊保險,以充分滿足其特定的旅遊安排和需求。外交、聯邦和發展辦公室也強調旅遊保險在防範與旅遊相關的潛在風險的重要性。您必須確保您的旅遊保險單有效並且能夠滿足您旅途中的獨特需求。


請注意,對於您可能遭受的任何財務損失,我們概不負責,特別是在您可以透過有效的旅遊保險索賠挽回此類損失的情況下。


此外,我們非常樂意為您提供代表您安排保單的選項、提供報價或提供有關各種旅遊保險產品的一般信息,以協助您獲得旅遊保險。採取這項預防措施對於確保您在旅途中安心至關重要。


健康與疫苗接種要求


在您準備旅行時,我們懇請您熟悉任何適用的健康要求和建議的預防措施,其中可能包括病毒抗體或 PCR 檢測。確保您擁有必要的疫苗接種和證明文件非常重要。在某些情況下,如果沒有黃熱病疫苗接種證明或最新的 COVID-19 PCR 檢測證明,可能會導致您無法進入目的地或影響您的旅遊保險範圍。我們強烈建議您在旅行前諮詢您的醫療保健提供者或專科診所,以確保您為旅行體驗做好充分的準備。


特殊要求


我們懇請您告知我們您在旅行安排方面可能存在的任何特殊需求。這可能包括特殊餐點請求、座位偏好、所需的房間類型或無障礙設施。請記住,雖然我們會盡力滿足您的要求,但在某些情況下,旅行服務提供者可能無法滿足每個人的要求。


如果你有投訴


我們的目標是確保您從頭到尾都擁有非凡的旅行體驗。然而,如果您在旅途中遇到任何問題,請務必及時將這些疑慮告知適當的旅遊服務提供者,例如您的飯店或旅行社,以及我們專門的旅遊顧問。他們將盡一切努力盡快處理和解決您的問題。



如果您嘗試在當地解決問題後發現您的投訴仍未解決,我們建議您在回國後 28 天內與我們聯繫。您可以透過寫信給我們的客戶服務部 customer.relations@paxgateway.net 來做到這一點。請務必提供您的預訂參考號碼以及與您的體驗相關的所有相關詳細資訊。

我們強烈建議您在發生任何投訴時立即通知旅遊服務提供者和我們的旅遊顧問。透過遵循此程序,您允許我們在您旅行期間調查並可能糾正此事,這對於保護您的權利至關重要。


對於旅途中遇到的任何緊急情況,您也可以在正常辦公時間撥打下方「緊急聯絡方式」部分提供的聯絡電話聯絡我們的緊急援助部門。我們在此為您提供支持,讓您的旅行體驗盡可能愉快。


您的財務保護


我們很榮幸持有民航局頒發的航空旅行組織者許可證(編號XXXX)。我們為您提供的許多航班和包含航班的旅行安排均受到 ATOL 計劃的保護。但請注意,ATOL 保護可能不涵蓋所有旅遊服務。我們鼓勵您詢問適用於您的預訂的特定保護措施。請注意,如果您沒有收到 ATOL 證書,您的預訂將不會受到保護。此外,如果您旅行的某些部分未在證書上詳細說明,則這些部分將不會受到 ATOL 保護。


當您透過我們預訂受 ATOL 保護的航班或旅遊套裝行程時,我們將提供 ATOL 證書,概述受財務保護的內容並提供如何解決可能出現的任何問題的指導。如果由於破產而無法提供所列服務,則其他 ATOL 持有者可以介入並免費為您提供這些服務。同意此安排,您接受替代 ATOL 持有人的責任以及欠他們的任何未付款項。


若因任何原因導致您無法提供旅遊服務,航空旅行信託的受託人可根據 ATOL 計劃發放補償。您同意將任何相關索賠轉讓給這些受託人,並瞭解如果另一個機構賠償您的索賠,您的索賠可能會被重新轉讓。


我們對您的預訂的責任


在任何情況下,如果由於以下原因導致未能履行或提供您的旅行安排,我們概不負責:(a)您的作為或不作為,或您團體中其他成員的作為或不作為(包括但不限於您或您團體中的一名成員疏忽、受到酒精或其他物質的影響,或以不適當或魯莽的方式行事)(b)任何與您的旅行安排的提供無關的第三方,並且失敗是不可預見或不可避免的,或(c)不可避免的特殊情況,包括但不限於:戰爭、戰爭威脅、暴亂、內亂、勞資糾紛、恐怖活動及其後果、瘟疫、流行病、大流行病、傳染病爆發或任何其他公共衛生危機(包括檢疫或其他限制)、自然或其他災害(如火山灰或颶風)、核事故、火災、惡劣天氣條件(實際或威脅,包括雪和霧)、機場或港口關閉或擁擠、不可避免的交通技術問題、不可預見的交通時刻表的變更、交通中斷或取消、國內和/或國際旅行限制、旅行警告和限制的變更、健康警告和檢疫的變更、因英國脫歐而導致的移民、勞工和自由流動法律的變更、飛機或船舶或其他交通方式的重新安排、適用法律和/或其他政府命令(包括疏散命令和邊境關閉)的變更以及類似事件。


在不限制前述段落的情況下,在任何情況下,我們均不對任何旅行服務提供者或其員工、承包商或代理人或任何其他第三方的任何犯罪行為或不作為承擔責任。


在任何情況下,我們的責任應根據以下規定和/或以相同的方式受到限制:(a)為您提供旅行安排的旅行服務提供者的條款和條件(透過我們進行預訂,您即承認這些條款和條件構成這些預訂條件的一部分)- 以及(b)相關國際公約,包括《航空運輸公約》(請參閱 1961 年《航空運輸法》年關於海上旅客及其行李運輸的雅典公約》和《1980 年關於國際鐵路運輸的公約》。


個人服務和第三方套餐


如果您向我們預訂了(i)單次旅行服務;或 (ii) 由我們以外的其他人組織的套餐,那麼我們對您的義務是(並且您明確授權我們)以合理的技能和謹慎代表您進行旅行預訂,並代表您安排您與旅行服務提供者之間的相關合約。我們謹慎選擇信譽良好的旅遊服務提供者,但我們本身並不是旅遊服務提供者,對第三方提供的服務沒有控制權或責任。所有預訂均代表您進行,並遵守本旅遊服務提供者規定的條款和條件,包括運輸條件和責任限制。您在提供個人服務和第三方安排的套餐方面的合法權利是針對特定提供者的,而不是針對我們的,除非問題是由於我們的過錯造成的。


地方法規



在上述每種情況下,如果服務符合服務執行所在國家/地區的當地強制法規,或者在沒有當地強制法規的情況下,如果服務是按照當地接受的標準和慣例以合理的方式提供的,則將被視為已以“合理的技能和謹慎”向您提供。請注意,海外的安全和衛生標準通常低於英國。


您的人身安全


您必須始終保持與在家中一樣的謹慎和謹慎,以確保您人身安全。您必須採取一切合理的預防措施來避免危險或高風險的情況,包括但不限於在與不認識的人互動時採取合理的謹慎態度。


資金不以信託方式持有


您向我們支付的所有款項將成為 Paxgateway 的財產,並且在提供與該款項相關的服務後,將成為應付給旅行服務提供者的債務(支付給 IATA 航空公司航班的款項除外,這些款項可能由該 IATA 航空公司託管)。您同意並承認,我們不會為您或代表您信託持有此類款項,並且我們可以將此類款項存放在我們認為合適的任何帳戶中,包括我們自己的和/或其他客戶的資金。


保護您的個人資訊


我們致力於保護您的個人訊息,並將根據我們的隱私權政策處理您的個人資訊。透過向我們提供個人信息,您同意我們的隱私權政策將適用於我們如何處理您的個人信息,並且您同意我們按照我們的隱私權政策中詳細說明的方式收集、使用、披露和以其他方式處理您的個人資訊。


特別是,您同意在某些情況下(例如您要求我們為您預訂國際旅行),我們可以向海外接收者揭露您的個人資訊。此類接收者可能包括您尋求預訂的海外旅行服務提供者。這些旅遊服務提供者在大多數情況下會在他們向您提供服務的國家或管理或駐紮業務的國家接收您的個人資訊。我們也可能向我們的海外相關實體以及在英國境內和境外為我們提供服務的服務提供者揭露您的個人資訊。一般而言,我們僅會為了方便您預訂旅行和/或使他們能夠代表我們執行行政和技術服務而向這些海外接收者披露您的個人資訊。


當我們向第三方海外接收者揭露您的個人資訊時,您同意該接收者所在的國家/地區可能不像英國那樣嚴格地保護個人資訊。您承認我們與世界各地數以千計的旅遊服務提供者打交道(其中一些是規模很小的營運商,或位於法律可能不如英國先進的國家和/或技術地區)。因此,如果您要求的旅行安排需要將您的個人資訊發送給海外接收者(我們任何海外相關實體除外),您同意這將由您自行承擔風險,並且我們對這些接收者如何處理您的個人資訊不承擔任何責任。我們鼓勵您查看我們代表您安排服務的任何第三方服務提供者的隱私權政策。如果您反對將您的個人資訊揭露給海外接收者,請告知我們。


我們強烈建議您在預訂時向我們提供每位旅客的電話號碼和電子郵件。如果不提供此訊息,您可能無法收到航空公司有關航班取消或時刻表變更的資訊。


最後條款


如果您與我們之間發生任何爭議,則適用英國法律和英國法院的管轄權。但是,如果您願意,您可以選擇蘇格蘭或北愛爾蘭的法律和管轄權。

本條款和條件的任何規定(或任何規定的一部分)在任何司法管轄區無效,則在該司法管轄區的範圍內無效,但不會使本協議的其餘規定(或部分規定)或該規定在任何其他司法管轄區的有效性失效或受到影響。


除本協議一方、其繼承人和允許的受讓人之外,任何人均無權執行本協議的任何條款,包括根據 1999 年合約(第三方權利)法案的規定。

我們提請您注意「社區名單」的存在,其中包含在歐盟範圍內受到運營禁令的航空公司的詳細資訊。您可以在 ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/index_en.htm 上查閱社區名單。


緊急聯絡人


當您向我們預訂時,我們將照顧您,直到您安全返回家中。無論您身在何處,都可以每週 7 天、每天 24 小時聯絡我們的客戶支援專線。請撥打 44 20 3289 1631