為滯留旅客提供援助

Paxgateway 為面臨航班取消、延誤和行李問題等中斷的旅客提供必要的支持,確保您獲得所需的協助來應對意外的旅遊挑戰。

輕鬆旅行

為滯留旅客提供全面支持

航班狀態更新

隨時了解即時航班狀態更新,確保您在旅途中不會錯過任何資訊。無論是延誤還是取消,我們都會及時通知您。

住宿選擇

需要住宿的地方嗎?我們提供一系列住宿選擇,從經濟型酒店到最後一刻的過夜住宿,均可根據您的需求量身定制。

薪資資訊

了解您作為旅行者的權利。我們將引導您完成取消、延誤和行李遺失的賠償流程,確保您獲得應得的賠償。

客戶成功案例

聽聽那些透過 Paxgateway 找到安心的旅人的心聲

當我的航班在最後一刻被取消時,Paxgateway 救了我一命。他們很快就幫我找到了新的航班,甚至安排了當晚的住宿。強烈推薦!

莎拉湯普森

2週前

感謝 Paxgateway,讓我能夠輕鬆應付行李延誤的問題。他們的支援團隊反應迅速,幫助我追蹤行李直到送達。很棒的服務!

詹姆斯卡特

1個月前

我遇到了航班延誤,這可能會毀了我的旅行,但 Paxgateway 介入並提供了替代航班選擇。我很快就回到正軌了!

艾米麗·約翰遜

3週前

Paxgateway 讓我的旅行中斷變得可以控制。他們告知了我我的權利並幫助我獲得了因航班取消而產生的賠償。真的非常感謝!

麥可布朗

1個月前

應對旅行中斷:旅行者的必要步驟

01

保持知情

透過航空公司應用程式或網站定期檢查您的航班狀態。這將有助於您隨時了解任何變更、取消或延誤的情況。如果您的航班受到影響,請立即聯繫航空公司尋求協助和選擇。

02

了解您的權利

熟悉航空旅行乘客權利,包括延誤和取消的賠償。了解這些權利可以使您能夠索取您應得的權利並有效地解決退款難題。

03

尋求替代解決方案

如果滯留,請尋找其他航班或住宿。 Paxgateway 可以幫助您找到特定目的地的最後一刻的選擇和特殊價格,確保您在意外的旅行中斷期間能夠順利過渡。

航空旅行權和賠償常見問題解答

  • 如果我的航班被取消,我有哪些權利?

    如果您的航班被取消,您有權獲得全額退款或重新預訂其他航班。此外,根據取消的情況,您可能有資格獲得賠償。查看航空公司的政策和當地法規以了解具體細節非常重要。

  • 航班延誤如何索賠?

    要申請航班延誤賠償,您應該收集所有相關文件,包括您的機票和航空公司的任何通知。直接向航空公司提交索賠,如有必要,可上報至相關航空管理部門。我們可以提供協助。

  • 如果我的行李延誤或遺失,我該怎麼辦?

    立即在機場向航空公司報告此問題。他們會為您提供參考編號以及如何追蹤行李的說明。保留等待行李時購買的所有必需品的收據,因為您以後可以要求這些費用。

  • 廉價航空公司是否有特殊的補償規則?

    是的,低成本航空公司可能有不同的賠償和退款政策。審查他們的條款和條件至關重要,因為他們通常有與傳統航空公司不同的特定指導方針。

  • 如果因為航班中斷而需要過夜住宿怎麼辦?

    如果您的航班中斷而需要過夜,航空公司通常有義務提供住宿。然而,這可能會有所不同,因此請向航空公司查詢他們的特定保單以及承保範圍。或聯絡我們。

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我們在這裡幫助您應對旅行中斷

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