Häufig gestellte Fragen

Die Planung Ihres Urlaubs kann viele Fragen und Unsicherheiten mit sich bringen. Dieser FAQ-Bereich soll Ihnen klare und präzise Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Buchungsprozess, unseren Richtlinien und Reiseerlebnissen geben. Egal, ob Sie zum ersten Mal reisen oder ein erfahrener Jetsetter sind, hier finden Sie die Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Reise reibungslos und angenehm zu gestalten.

  • 100 % finanzieller Schutz

    Alle Urlaubspakete, die einen Fluganteil enthalten, sind ATOL-geschützt. ATOL schützt Sie vor Geldverlust oder davor, im Ausland gestrandet zu sein. ATOL steht für Air Travel Organiser's Licence.

  • Bündelung

    Ein wichtiger Bestandteil der Reisebuchung auf Paxgateway ist die Bündelung von Angeboten. Dabei können Sie mit zusätzlichen Einsparungen rechnen, wenn Sie in einer Transaktion mehr als ein Produkt buchen (z. B. Flug und Hotel oder Hotel und Eintrittskarte für eine Sehenswürdigkeit).

  • 24-Stunden-Stornierung

    Wenn Sie einen Flug über Paxgateway buchen, können Sie ihn innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurückerstattet.

  • Flüge von lokalen Flughäfen

    Sie können Ihren Urlaub von einem Flughafen in Ihrer Nähe aus beginnen, da wir unsere Flüge vom größten, unabhängigen Flugticketgroßhändler Europas beziehen.

  • Dienstleistungen nach der Buchung

    Wir bieten Dienstleistungen nach der Buchung wie Änderungen, Stornierungen oder Rückerstattungen, Gepäck- und Sitzplatzreservierungen an

  • Mehr Auswahl und Flexibilität

    Mehr Auswahl und Flexibilität als je zuvor. Wir bieten verschiedene Flugoptionen und Urlaubsdauern an, sodass Sie Ihre Reise ganz einfach individuell gestalten können.

  • 24/7-Kundendienst

    Durch den rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport können Kunden sofort Hilfe erhalten und Antworten auf ihre Fragen finden.